PayeeDiff サポート
操作方法、不具合、アプリ内課金、購入の復元、プライバシーに関するお問い合わせを受け付けます。
メールで PayeeDiff サポート窓口（info@makeachange.co.jp）へお問い合わせください。メールアプリが開かない場合は、宛先に info@makeachange.co.jp、件名に「PayeeDiff Support」と入力してください。
送信しない情報: 銀行のルーティング番号、口座番号、請求書画像、Face ID情報、購入レシート全文、Apple ID、パスワード、認証コード。
お問い合わせ時に役立つ情報
- iPhoneの機種とiOSバージョン
- PayeeDiffのバージョンとビルド番号
- 問題が発生した操作と表示メッセージ
- 機密情報を含まない再現手順
購入を復元する
アプリ内の「Restore Purchases」を選択してください。購入時と同じApple IDでApp Storeにサインインしている必要があります。Apple IDやパスワードを当社へ送らないでください。
カメラを利用できない
iPhoneの「設定」でPayeeDiffのカメラ権限を確認してください。請求書画像をサポート窓口へ送らないでください。
保存した基準値を削除する
アプリ内で個別の取引先を削除できます。すべてのローカル保管情報を消去する場合は、保管領域の消去機能を使用してください。消去した情報は復元できません。
比較結果について
PayeeDiffは文字列比較の補助ツールであり、支払いの正当性を保証しません。不一致または不明な場合は支払いを止め、あらかじめ確認済みの連絡先から取引先へ確認してください。